Réception de communications : Désigne les appels reçus des clients de nos clients. Vos compétences et vos aptitudes à la communication permettent de traiter les questions de diverses façons, afin de fournir à nos clients le meilleur service au meilleur rapport qualité-prix.

Télémarketing émission de communications : Vous êtes chargé(e) d’appeler la clientèle de nos clients. Nos clients se reposent sur notre vaste savoir-faire pour attirer la clientèle vers leurs produits. Votre force de persuasion et de conviction sera décisive. Analyse de marchés, campagnes ciblées et programmes w i n b a c k s o n t d e s s e r v i c e s supplémentaires fournis dans cette catégorie.

Tâches administratives : Nombre de nos clients nous engagent pour soutenir leur structure de production Entre autres tâches, nous assurons : préparation et distribution de packs de produit et d’information, manutention, tri et traitement de la correspondance par tous les moyens à disposition, gestion d’enregistrement des bases de données, traitement des contrats.

Nos agents excellent à suivre ce type d’affaires et à élaborer un plan de recouvrement pour le client tout en s’assurant que notre client obtienne rapidement les sommes qui lui sont dues. Services d’assistance technique CRM Transcom s’appuye sur une vaste e xp ér ience profe s sionnelle en CRM.

Nous offrons aux clients qui souhaitent débuter dans le CRM un service de conseil en leur fournissant les éléments nécessaires pour créer leur propre centre d’appel et en faire une réussite. Services juridiques Transcom fournit également des services juridiques à certains de ses clients. Notre équipe juridique conseille dans différents domaines: t r é s o r e r i e , v é r i f i c a t i o n s d e procurations, publication de bulletins légaux, traitement de demandes d’information juridique…