VOICE COM
Boosteur de succès
VoiceCom est une entité qui a comme vocation de gérer à distance la relation que les entreprises désirent entretenir avec leurs clients et prospects.
C’est un ensemble de moyens humains organisationnels et techniques mis en place pour apporter à la demande et aux besoins de chaque client adopté.
Voicecom est un centre de contact qui opère dans les secteurs suivants entre autres :
- Vente de services aux professionnels.
- Enquêtes et sondages Afrique du nord et pays de Golfe.
Nos Valeurs
Nos valeurs consistent à développer un esprit gagnant avec nos équipes, à redéfinir nos défis quotidiens pour atteindre les objectifs que nous nous sommes engagés envers nos clients.
En mettant l'accent sur la qualité de nos équipes, nous enregistrons un taux de rotation inférieur sur nos ressources. A côté de la maîtrise de la langue, tout notre personnel est soigneusement sélectionné et formé.
Nos exigences
Le recrutement du personnel de production dans notre centre d’appel est assuré par des collaborateurs de haut niveau, respectueux des exigences de la profession et des demandes particulières propres à l’opération prise en charge.
Patience et concentration, sourire et dynamisme gestion du stress, disponibilité, faire preuve d’empathie.
Travail d'équipe
Nous travaillons ensemble de façon constructive comme une seule équipe, nous cherchons à établir des relations efficaces. C'est pourquoi nous motivons et encourageons nos collaborateurs à contribuer activement leurs réactions pour que l’équipe soit devant l'individu.
« Tout seul on va plus vite, ensemble on va plus loin »
Le Respect
Si le respect est un droit fondamental de la personne humaine ,il est aussi un devoir fondamental.notre société est faite d’êtres humains égaux en droits et en dignité et dont chacun mérite le respect.nous prenons des mesures positives pour protéger et valoriser notre environnement professionnel.