Qui sommes-nous ?

NEO SUPPORT est la filiale tunisienne d'un grand groupe français de services BtoB aux grands comptes. Depuis Tunis, nos équipes travaillent au quotidien avec les équipes basées en France (service client, opérations, finance, data, commerce).

Pour accélérer la croissance commerciale du groupe, nous créons un poste nouveau : un·e Business Developer qui construit et pilote une machine d'acquisition de leads entièrement outillée par l'IA et l'automatisation.

Vos missions

Rattaché·e à l'équipe commerciale, vous aurez pour objectif d'alimenter les commerciaux en rendez-vous qualifiés avec des entreprises clientes potentielles en France.

1. Recherche et enrichissement de prospects grâce à l'IA

- Définir avec l'équipe commerciale les cibles (secteurs, tailles d'entreprise, interlocuteurs).

- Construire et enrichir des listes de prospects avec des outils d'IA et des sources de données B2B (outils de type Clay, enrichissement d'e-mails et de numéros, scraping conforme au RGPD).

- Repérer les signaux d'intention : ouverture de site, déménagement, croissance des effectifs, appel d'offres, etc.

2. Séquences de prospection multicanales automatisées

- Concevoir, lancer et optimiser des séquences e-mail + LinkedIn (+ appel si besoin).

- Tester des accroches, des objets et des relances (A/B tests) et améliorer en continu la délivrabilité.

3. Workflows d'automatisation

- Construire et maintenir des workflows avec n8n, Make ou des outils équivalents : collecte, enrichissement, scoring, envoi, synchronisation CRM et alertes.

- Connecter les outils entre eux via des API et des webhooks.

4. Messages personnalisés avec les LLM

- Utiliser des LLM (Claude, ChatGPT ou équivalents) pour personnaliser les messages à grande échelle, avec une approche rigoureuse du prompt engineering.

- Garder le contrôle sur la qualité, le ton et la conformité de chaque campagne.

5. CRM HubSpot

- Garantir la propreté de la base HubSpot : dédoublonnage, propriétés, statuts de cycle de vie et traçabilité des interactions.

- Produire un reporting fiable sur le pipeline de prospection.

6. Prise de rendez-vous pour l'équipe commerciale

- Qualifier les réponses, traiter les objections de premier niveau et fixer les rendez-vous dans les agendas des commerciaux.

- Assurer une passation claire : contexte, besoin identifié et interlocuteurs.

Vos indicateurs de performance (KPI) :

- Nombre de leads qualifiés générés

- Nombre de rendez-vous pris pour l'équipe commerciale

- Taux de réponse des séquences de prospection

Ce que nous offrons

- Un poste nouveau avec un vrai impact sur la croissance commerciale d'un groupe français.

- La possibilité de construire votre propre stack d'acquisition IA et de la faire évoluer.

- Une collaboration directe avec les équipes commerciales et data en France.

- Des locaux aux Berges du Lac 1, Tunis.

Profil recherché

- Expérience réussie en prospection B2B, business development, growth ou lead generation, idéalement auprès d'un marché français.

- Pratique concrète des outils d'IA générative (ChatGPT, Claude…) et du prompt engineering appliqué à la prospection.

- Maîtrise ou forte appétence pour les outils d'automatisation no-code / low-code (n8n, Make, Zapier, Clay ou équivalents).

- Connaissance d'un CRM, idéalement HubSpot, et goût pour la donnée propre et structurée.

- Excellent niveau de français écrit et oral (C1 minimum) : vos messages s'adressent à des décideurs en France.

- Esprit analytique : vous suivez vos chiffres, testez, mesurez et itérez.

- Autonomie, curiosité, sens du résultat et aisance relationnelle au téléphone.

- Atouts : notions de SQL ou de Python, connaissance des règles RGPD en prospection B2B, expérience avec LinkedIn Sales Navigator, connaissance des services BtoB aux grands comptes.

Outils

HubSpot (CRM) · n8n / Make · Clay ou outils d'enrichissement équivalents · LLM (Claude, ChatGPT…) · LinkedIn / Sales Navigator · outils de séquençage e-mail · Google Workspace / Excel